A design folyamat, pontosabban a design discovery a szervezeti kutatással veszi kezdetét, nem pedig a végfelhasználói interjúkkal, mint azt sokan gondolnák.
(tovább…)Szerző: Boros Norbert
-
Így lehet(ne) jobb az online élelmiszer vásárlás felhasználói élménye
A koronavírus járvány szinte mindenre hatással volt, így például látványosan megsokszorozta az online élelmiszer kereskedelem volumenét is. Bár egyre több online élelmiszerbolt-szolgáltatás közül választhatunk, a felhasználói élmény még több tekintetben fejleszthető lenne.
(tovább…) -
A jó service design 15 alapszabálya
A service designnak is vannak olyan alapelvei, amik univerzális attribútumai lehetnek a jó minőségű szolgáltatásoknak.
(tovább…) -
Ne járj úgy, mint a Booking.com: Anti dark UX patternek
A túlzott konverzió fókusz akár ártalmas is lehet hosszútávon a cégnek: nem mindegy ugyanis, hogyan éred el a jónak gondolt számokat, és hogy egyáltalán miben méred a sikert.
(tovább…) -
Mi a nyerő stratégia a koronavírusos időkben? 3 cég, aki már lépett
A Covid-19 krízis új fogyasztói szokásokat alakított ki, az erre megfelelően reagáló vállalatok lehetnek a helyzet nyertesei.
(tovább…) -
Koronavírus: 10+1 új viselkedési minta, ami a digitális termékfejlesztésre (is) hatással lesz
A koronavírus világjárvány jelenkorunk legnagyobb kihívása, ami a világ összes országát és minden egyes vállalatát érinti. A körülmények az emberi viselkedésben is változásokat idéznek elő, amihez a digitális termésfejlesztéssel foglalkozó cégnek és csapatoknak alkalmazkodniuk kell.
(tovább…)