A tömegesen sikeres consumer alkalmazások felbukkanása szinte fekete hattyú szerű ritka eseménynek tűnik, azonban a felskálázásuk, a growth már tudomány.
(tovább…)-
Minden amit a forradalmi innovációkról eddig gondoltál, valószínűleg rossz
Ha te is sokat töprengsz azon, hogy mi különbözteti meg az igazán forradalmi innovációkat a többitől, van egy könyv, ami néhány kérdésedre biztosan választ fog nyújtani.
(tovább…) -
Törvényszegőnek fognak minősülni az ügyfelek idejét pocsékoló vállalatok
A Biden-Harris adminisztráció új kezdeményezése a gyenge szolgáltatókat kívánja megregulázni, akik az emberek idejét és pénzét pazarolják.
(tovább…) -
Öt meglepő munkaerőpiaci trend a tech szektorból
Az elmúlt években jelentős elbocsátási hullám söpört végig a tech szektoron, különösen a digitális termékek világában, ami miatt nehéz tisztán látni a munkaerőpiacon. Karriertervezési szempontból szintektől függetlenül ezek a trendek sokakat nehéz helyzet elé állíthatnak, de egy tengerentúlról érkezett kutatás segíthet az eligazodásban.
(tovább…) -
Tíz egyszerű módszer, amivel jelentősen javíthatod az ügyfélélményt
Azok a szolgáltatások, amik magas minőségű ügyfélélményt biztosítanak, hosszútávon üzletileg is sokkal eredményesebbek. Bár a customer experience tudomány, vannak olyan alapelvek, amelyekhez nem kell szakértőnek lenni.
(tovább…) -
Termékek vs szolgáltatások: mi a különbség és miért fontos?
Ha egy cég szolgáltatóként tekint magára nem árt, ha házon belül egyetértésre jutnak a fogalmakban.
(tovább…)