Egyre több pénzügyi szolgáltatás és egyre több pénzügyi szolgáltató van. Ha már ilyen sok választási lehetőség adódik létfontosságú kérdés a pénzügyi szolgáltatók szempontjából, hogy az emberek hogyan választanak?
(tovább…)Szerző: Boros Norbert
-
Egy 30 órás banki leállás tanulságai: Miért maradnak le a hagyományos bankok?
Lakossági számlavezető bankunkat jobb, rosszabb csomagként húzzuk magunk után, olykor évtizedekig. Egyes inkumbens bankok hajlamosak is ezzel visszaélni, és ügyfélélmény rémálmokat okozni. Tanulságok bőven akadnak.
(tovább…) -
Miért buknak el a legnagyobb vállalatok? És miért nem mindig?
2024-ben a Nokia még mindig a világ egyik legértékesebb márkája lehetne. A Kodak uralhatná a digitális fényképezés piacát. A Blockbuster meg lehetne a Netflix. Mégsem így történt: de miért?
(tovább…) -
Mobilalkalmazás, mint a bank központi idegrendszere?
Mivel a globális makrogazdasági környezet továbbra is bizonytalan a kereskedelmi bankok jövője is kihívásokkal terhelt. A kiszolgálási csatornák mobil-first integrálása lehet az egyik lehetséges válasz a kihívások kezelésére.
(tovább…) -
Hogyan helyettesíthet 30 ember és néhány AI-agent egy 200 fős vállalatot?
Mi történik, amikor egy szervezetben nem csak az emberek, hanem az AI agentek is kulcsszerepet kapnak? A válasz meglepő: radikálisan kisebb létszámmal is ugyanazt az értéket tudjuk teremteni.
(tovább…) -
A security is lehet menő: a Monzo három új funkciója a csalók rémálma
A pénzügyi világ veszélyesen magas szintű csalással küzd. Ebben a közegben ügyfélbarát védelmi funkciókat kitalálni nem egyszerű feladat, de a Monzonak most úgy tűnik sikerült.
(tovább…)